Samsung यूजर्स हुए परेशान! स्मार्टफोन्स अचानक ही हो जाते हैं Freeze और Restart, ये स्मार्टफोन्स रहे प्रभावित

नई दिल्ली। अगर आप Samsung यूजर है तो यह खबर आपको जरूर पढ़नी चाहिए। बता दें कि Samsung Galaxy A और Galaxy M सीरीज के कुछ यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इन स्मार्टफोन्स के यूजर्स एक अजब गड़बड़ी की शिकायत करते नजर आ रहे हैं। यूजर्स के मुताबिक, इस परेशानी के चलते उनका फोन फ्रीज हो जाता है। फिर ऑटोमैटिकली रिस्टार्ट हो जाता है। एक रिपोर्ट के मुताबिक, , , , , और के यूजर्स को यह परेशानी झेलनी पड़ी है। यूजर्स को आ रही परेशानी: कहा जा रहा है कि जिन यूजर्स को इस परेशानी को झेलना पड़ा है उनके फोन में फैकट्री रीसेट भी काम नहीं कर रहा है। यूजर्स के फोन अपने आप ही फ्रीज हो जाते हैं। फिर कुछ ही देर में रिस्टार्ट भी खुद ही हो जाते हैं। हालांकि, यह पता नहीं लग पाया है कि Galaxy A और Galaxy M सीरीज के स्मार्टफोन्स में यह प्रॉब्लम कैसे आई है। इसके चलते यूजर्स फैक्ट्री रीसेट भी नहीं कर पा रहे हैं। फिलहाल कंपनी ने इस मसले को लेकर अभी कुछ नहीं कहा है। साथ ही आधिकारिक तौर पर इंस कंफर्म भी नहीं किया है। बता दें कि जिन भी फोन्स में परेशानी आई है उन सभी में कंपनी का Exynos प्रोसेसर दिया गया है। यूजर्स का कहना है कि जब वो इस परेशानी को लेकर सैमसंग सर्विस सेंटर्स पहुंचे तो उन्हें फोन का मदरबोर्ड रिप्लेस कराने के लिए कहा गया। लेकिन यह इतना महंगा है कि हर कोई इसे अफोर्ड नहीं कर सकता है। इसकी कीमत करीब 100 डॉलर है और भारतीय करेंसी के अनुसार, करीब 7,359 रुपये। अब देखना यह होगा कि आखिर कंपनी इस बारे में क्या कहती है और इस मामले को सुलझाने के लिए क्या अपडेट उपलब्ध कराती है।

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