नई दिल्ली। हाल ही में, क्यूपर्टिनो-आधारित टेक दिग्गज ने ग्लोबल सेल्फ-रिपेयर प्रोग्राम पेश किया है। यह रिपेयर प्रोग्राम यूजर्स को ओरिजनल पार्ट्स, टूल्स और मैनुअल का उपयोग करके अपने खुद के डिवाइसेस की रिपेयर करने की अनुमति देता है। अब एक और स्मार्टफोन निर्माता उसी मार्ग को अपनाने के लिए तैयार है। Apple मॉडल को दोहराने के लिए पूरी तरह तैयार है और जल्द ही Xiaomi Care रिपेयर प्रोग्राम पेश कर सकता है। कंपनी ने हाल ही में अपनी अपकमिंग सर्विस की घोषणा करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया है। साझा की गई इमेज में स्मार्टफोन निर्माता को यह समझाते हुए देखा जा सकता है कि वह यूजर्स के अनुभव की परवाह कैसे करता है और इसका उद्देश्य एक बेहतर और यूजर्स के अनुकूल यानी की यूजर फ्रेंडली कंपनी बनना है। कंपनी द्वारा साझा की गई इमेज ये हंट/ संकेत देती है कि वह टूल्स, मैनुअल और पार्ट्स जैसी बेहतर सेवाओं और रिपेयर की सुविधा की पेशकश करना चाहती है। कंपनी ने इसके बारे में अभी ज्यादा खुलासा नहीं किया है। हालांकि, आने वाले दिनों में कंपनी इसको लेकर और अधिक जानकारी का खुलासा करेगी। कंपनी इस रिपेयर प्रोग्राम को पहले भारत में पेश करेगी। इसके अलावा इस सर्विस के बारे में अभी कोई अन्य विवरण उपलब्ध नहीं है। Xiaomi ने एक बयान में कहा है, “हमारे Xiaomi प्रशंसकों और उपभोक्ताओं के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को और मजबूत करते हुए Xiaomi केयर्स नामक हमारा आगामी समाधान सभी सेवा और समर्थन आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप सल्यूशन होगा। हाल ही में, Xiaomi ने घरेलू प्रतिद्वंद्वियों ओप्पो और वीवो से तीव्र प्रतिस्पर्धा से आहत, तीसरी तिमाही के राजस्व में अपेक्षित 8.2% की वृद्धि की सूचना दी है। लाभ 84% घटकर 788.6 मिलियन युआन हो गया, जिसका श्रेय Xiaomi ने अपने निवेश पोर्टफोलियो में कंपनियों के मूल्यांकन में बदलाव को दिया। वन टाइम Gain और Losses को छोड़कर, Xiaomi ने लाभ में 5.18 बिलियन युआन कमाए हैं, जो मोटे तौर पर 5.09 बिलियन युआन की औसत विश्लेषक अपेक्षाओं के अनुरूप है। Xiaomi का स्मार्टफोन राजस्व सिर्फ 0.4% बढ़कर 47.8 बिलियन युआन हो गया है। बहरहाल, अब देखना यह होगा कि Xiaomi का सेल्फ रिपेयर प्रोग्राम भारतीय यूजर्स को अपनी ओर खींचने के लिए कितना काम करता है।
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