Bezos Up Amazon Down! घंटों ठप रही सबसे बड़ी शॉपिंग साइट, सेवा बहाल करने रातभर जूझती रही कंपनी

रविवार रात से दुनिया के कई हिस्सों में अमेजन की सेवाओं को भारी नुकसान हुआ है। ई-कॉमर्स वेबसाइट वैश्विक आउटेज की चपेट में आ गई थी और उस समय के दौरान, खरीदार ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट तक पहुंचने में असमर्थ थे। ई-कॉमर्स वेबसाइट ने बाद में इस मुद्दे को स्वीकार किया और इसे ठीक कर दिया। माइक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर #amazondown जैसे हैशटैग ट्रेंड करने लगे। कुछ यूजर्स के लिए Amazon की वेबसाइट भारत में घंटों डाउन रही। इसके अलावा, संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, फ्रांस और सिंगापुर सहित दुनिया के कई हिस्सों में खरीदार भी रविवार रात से वेबसाइट तक पहुंचने में विफल रहे। अमेजन के प्रवक्ता ने रायटर को बताया कि अब सेवा बहाल कर दी गई है। "कुछ ग्राहकों को खरीदारी करते समय अस्थायी रूप से समस्याओं का अनुभव हो सकता है। हमने इस मुद्दे को सुलझा लिया है, और अब सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है"। अमेज़न को भारी नुकसान का सामना करना पड़ाअमेजन के प्रवक्ता ने कहा कि- खरीदारों द्वारा ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट के मुद्दों के बारे में शिकायत करने के तुरंत बाद, कंपनी ने इस मुद्दे को स्वीकार किया और जल्द ही समस्या को ठीक करने का वादा किया। "हमें खेद है कि कुछ ग्राहकों को खरीदारी करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि हम इस मुद्दे को हल करने के लिए काम करते हैं"। ठीक करने के लिए रात भर जुटे रहें अमेजन कर्मचारीअमेज़न के कर्मचारियों ने कथित तौर पर ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट को बहाल करने के लिए रात भर काम किया। ई-कॉमर्स वेबसाइट अब कुछ यूजर्स के लिए वापस आ गई है। हमने वेबसाइट की जांच की और यह हमारे लिए बिल्कुल ठीक काम कर रही है। उपयोगकर्ता डाउनडेटेक्टर की और किया रुखदुनिया भर में आउटेज हिट होने के तुरंत बाद, खरीदारों ने वेबसाइट पर आने वाली समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए वेबसाइट डाउनडेटेक्टर को ट्रैक करना शुरू किया। 38,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने अमेजन ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट के साथ समस्याओं का सामना करने की सूचना दी। 500 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने अमेजन वेब सेवाओं के साथ समस्याओं की सूचना दी। लॉग-इन और चेक-आउट में जूझते रहे यूजर्सडाउनडेटेक्टर के अनुसार, लगभग 80 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं को अमेजन वेबसाइट के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा, जबकि 15 प्रतिशत ने लॉग-इन मुद्दों का अनुभव किया और लगभग 5 प्रतिशत खरीदारों को चेक-आउट मुद्दों का सामना करना पड़ा। पहले भी सामने आ चुकी है इस तरह की समस्यायह पहली बार नहीं है जब अमेजन ऑनलाइन स्टोर को आउटेज का सामना करना पड़ा और उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट तक पहुंचने में समस्या का सामना करना पड़ा। बता दें कि पिछले महीने जून में, कई उपयोगकर्ताओं को प्राइम वीडियो सहित कई अमेजन प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में समस्या का सामना करना पड़ा।

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